Leadership în situații dificile

Wellbeing-ul organizațional nu este un program de beneficii, ci infrastructura pe care se construiește totul. Dacă ai introdus vreodată un beneficiu nou în organizație și te-ai întrebat de ce oamenii tot pleacă sau tot par epuizați, probabil că răspunsul nu se află în lista de beneficii, ci în ceva mai profund, mai greu de identificat

Când ai vorbit ultima oară cu echipa ta despre ce se întâmplă dacă mâine apare un șoc pe care nu l-ai anticipat? Un client major care pleacă, o persoană cheie care dispare din organigramă, o schimbare bruscă de piață? Dacă răspunsul e „n-am vorbit”, nu ești singur. Și tocmai de aceea merită să citești ce

Era 11 seara, iar Raluca de la IT era încă la birou, uitând că nici măcar nu mâncase prânzul. Cu trei luni înainte, vorbea cu entuziasm cu oricine avea răbdare să o asculte despre proiectele la care lucra. Acum, răspunsurile ei pe Slack întârziau cu zile. Managerul ei nici nu observase schimbarea. Aceasta nu e

Fiecare manager se confruntă cu ea: o inițiativă de schimbare care părea solidă pe hârtie, dar se blochează undeva pe drum. Echipa e pasivă. Comunicarea se pierde în emailuri lungi. Oamenii șoptesc că „asta nu va funcționa niciodată.” Cercetările McKinsey arată că aproximativ 70% din programele de schimbare organizațională nu ating obiectivele stabilite. Nu din

Echipa ta nu funcționează și fiecare zi fără intervenție o face mai greu de salvat Există un moment pe care mulți manageri îl recunosc abia cu câteva luni prea târziu: momentul în care o echipă dificilă nu mai poate fi readusă la normal fără pierderi serioase. Un om cheie pleacă. Un client important observă tensiunile.

Ești în birou. Este marți, 14:30. Sistemul IT cade. Clienții pe care îi servești în timp real pierd accesul. În 20 de minute, vei avea apeluri panicate. În 40 de minute, concurența va fi gata să preia. Iar tu trebuie să iei 10 decizii urgente și să calmezi 15 oameni deja panicați. Criza revelează caracterul